Ventia vía web
10:23 | 
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Fideos san remo
 | Venta vía web Hoy en día el que menos tiene una computadora con internet en casa, y en el caso de no tenerla, existen las famosas cabinas de internet que por 0.50 céntimos la media hora te permite utilizar los beneficios del internet pero ahora ¿cómo utilizar ello a favor de los clientes. Imaginemos que el hijo de una ama de casa está usando el internet (ya sea en cabinas o en casa propia) y que la mama se olvido de que el día martes prepara tallarines verdes, como los peruanos nos caracterizamos por tratar de ahorrar tiempo, la mama indica al hijo que en su periplo en internet le haga un pedido al correo del vendedor y así éste le lleve a su casa su pedido sin cobrarle por ese servicio únicamente el costo de su pedido. La ventaja de este método es que hasta se puede colocar un número de cuenta en el que abone directamente lo que le cueste el pedido. La forma de distribución seria igual que la de vía tele fónica (delivery o recojo por uno mismo). La ventaja de las páginas web es que nos permite llenarlo de información y hasta podríamos hacer que la gente ponga sus comentarios, en fin, esta forma de venta nos brinda un sin número de posibilidades en las que podríamos reforzar nuestro producto, su forma de venta, de distribución y hasta promoción. |
Estrategia servicio al cliente
 | Estrategia servicio al cliente Tenemos que tratar que el cliente este satisfecho con la atención de aquellos que están vendiendo San Remo, cuidar que cada vendedor que ofrezca San Remo sea consciente que lo que queremos es cada comprador sea un cliente satisfecho por la atención brindada y sobre todo que no se le engañe con bondades y características que no pertenecen a San Remo. Se podría adoptar 2 formas muy útiles de vender a este producto, estas son: Venta por teléfono Podríamos implementar en la medida posible, líneas telefónicas en los puestas de venta de San Remo (esto no sería en los supermercados, sería un poco difícil colocar una línea telefónica para un solo producto), en los que lleguen las llamadas solicitando el número de unidades que deseen, el vendedor lo apuntaría y se optaría por 2 formas de entrega: por delivery o tener listo el pedido para que cuando llegue el comprador simplemente cancele y se lleve su pedido sin perder el tiempo en tratar de esperar en que el vendedor atienda a otros compradores. |
Estrategia de promoción
 | Estrategia de promoción Habíamos mencionado que uno de los problemas que tienen San Remo es que no tienen mucha, en realidad ninguna promoción, únicamente en la que aparece en la página de Molitalia, pero esta aparición es mínima. Quizá Molitalia no necesite hacerle promoción ya que tiene un producto que lleva su nomb re el cual se vende con facilidad, he ahí, quizá, la respuesta a la nula promoción que tiene “San Remo”. Ahora bien ¿cómo empezar a hacerle promoción? “todo entra por los ojos”, esta frase simplifica el motivo de usar paneles, carteles, etc. Una propaganda en televisión o radio podría costar más que los paneles por ello optaríamos por esta medida. Serian paneles llamativos, con la imagen de San Remo bien grande para que queden grabados en la mente de las personas. Otra forma sería utilizar volantes, ¿Por qué utilizar ello?, creemos que esta manera de promocionar es una forma directa de llegar al público llenándolo con la información más resaltante que tenga San Remo. Esta forma es una gran oportunidad para nosotros que tratamos de vender un nuevo producto puesto que, como ya mencionamos, es una forma directa de llegar al consumidor de hacerles saber que ha llegado un producto nuevo y barato al mercado de las pastas, al cual pueden optar comprándolo en lugar de los otros ya existentes, pues San Remo les brindaría unas pastas baratas. A cada uno de nuestros distribuidores y vendedores estimularlos a que promocionen el producto, pero ¿cómo? Una opción podría ser aumentarle la comisión por venta a los vendedores que superen metas, darles empaques gratis a las bodegas (obviamente no muchos) para que promocionen con mas ahincó a San remo. A parte de los paneles y afiches se podría usar lo que se usa en los supermercados, nos referimos a “degustar el producto”, hacer que el público consumidor pruebe fideos San Remo, que sienta en su paladar las bondades que ofrece San Remo. Que mejor forma de tratar que la gente compre el producto que hacer que lo consuma en el acto, ya sea en la bodega o mercado en que se esté vendiendo. Es una manera de ganar terreno y consumidores, muy hábil y directa. |
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